Visszatérítési politika

Last Updated: January 2026

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a babixo weboldalon végzett vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és visszavételi eljárásokat. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a babixo jogi érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen politika a babixo weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A politika minden felhasználóra érvényes, aki a weboldalon vásárol.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki a babixo weboldalon vásárol.
• Termék: A babixo weboldalon értékesített bármely árucikk vagy szolgáltatás.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termékekért.

Fő Politikai Tartalom

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók jogosultak a termékek visszatérítésére, amennyiben a következő feltételek teljesülnek:

• A visszatérítési kérelmet a vásárlás időpontjától számított 14 napon belül kell benyújtani.
• A terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, és az összes tartozékot tartalmaznia kell.
• A vásárlónak meg kell adnia a vásárlás során kapott nyugtát vagy bizonylatot.

2. Visszatérítési Eljárás

A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő lépéseket kell követnie:

1. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a business@babixo.sbs e-mail címen, vagy telefonon a +36204184146 számon.
2. Adja meg a vásárlás részleteit, beleértve a rendelési számot és a termék nevét.
3. Várja meg a visszaigazolást a visszatérítési kérelem elfogadásáról.

3. Visszatérítési Időkeret

A visszatérítési kérelmek feldolgozása legfeljebb 14 munkanapot vesz igénybe a kérelem beérkezését követően. A visszatérítést a vásárló által megadott bankszámlára vagy a vásárlás során használt fizetési módra visszautaljuk.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fentiekben meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelességük:

• Betartani a visszatérítési politikát és a vonatkozó jogszabályokat.
• Biztosítani, hogy a visszatérítési kérelem pontos és teljes információkat tartalmazzon.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A babixo nem vállal felelősséget a következő esetekben:

• Ha a termék sérült vagy használt állapotban kerül visszaküldésre.
• Ha a visszatérítési kérelmet a megadott határidőn túl nyújtják be.

A visszatérítési politika nem vonatkozik a digitális termékekre, amelyek letöltésre kerültek, vagy a személyre szabott termékekre.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. A visszatérítési kérelem feldolgozása során gyűjtött adatokat kizárólag a kérelem teljesítése érdekében használjuk fel.

A Politika Módosítása

A babixo fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizzék a politikát.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő elérhetőségeken:

• Cég: babixo
• Telefon: +36204184146
• Email: business@babixo.sbs
• Cím: Kálvin Square Business Center, 1092 Budapest, Floor 5, Office 12, Budapest, 1092, Hungary.

Irányadó Jog és Joghatóság

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek közötti viták esetén a magyar bíróságok illetékesek.